Угода користувача

1. Про платформу та її місію

Associo — бренд та некомерційна онлайн-платформа Громадська організація «АДП» (код ЄДРПОУ 44729964). Місія платформи — популяризувати бережливе споживання в Україні: давати речам друге життя замість того, щоб викидати їх. Користувачі можуть віддавати непотрібні речі, обмінюватися ними або передавати за символічну вартість. Отримання прибутку не є метою платформи.

2. Роль платформи

Associo є лише майданчиком, що з’єднує користувачів між собою. Платформа не є стороною угод між користувачами, не продає речі, не приймає оплату та не організовує доставку. Усі домовленості щодо передання речей, оплати (за наявності) та доставки користувачі укладають безпосередньо між собою та несуть за них відповідальність самостійно.

3. Обліковий запис

• Користуватися платформою можуть особи, які досягли 18 років, або молодші — за згодою батьків чи опікунів.
• Ви зобов’язуєтеся надавати достовірну інформацію та підтримувати її в актуальному стані.
• Ви відповідаєте за збереження доступу до свого облікового запису та за дії, вчинені під ним.

4. Правила публікації оголошень

Розміщуючи оголошення, ви погоджуєтеся:

• описувати речі правдиво, додавати власні фотографії та реальний стан речі;
• не використовувати платформу для перепродажу та комерційної діяльності, що суперечить місії бережливого споживання (боротьба з перекупами);
• не публікувати речі та контент, обіг яких обмежено або заборонено законодавством України (зброя, наркотичні засоби, підакцизні товари з порушеннями, контрафакт тощо);
• не розміщувати образливий, шахрайський, оманливий або такий, що порушує права інших осіб, контент.

5. Модерація

Щоб захистити спільноту, ми здійснюємо модерацію. Платформа має право відхиляти, приховувати або видаляти оголошення, обмежувати чи блокувати облікові записи, які порушують цю Угоду, ознаки шахрайства або систематичного перепродажу — без попереднього повідомлення.

6. Безпека обміну

Оплата та доставка перебувають поза межами платформи. Для підвищення безпеки ми рекомендуємо фіксувати на відео процес відправлення та розпакування речей у відділенні пошти — це допомагає вирішувати можливі спори між користувачами. Ми можемо інтегрувати такі інструменти захисту, проте остаточне рішення щодо угоди завжди залишається за користувачами.

7. Контент користувачів

Ви зберігаєте права на завантажений контент (фотографії, описи) і надаєте платформі право відображати його для роботи сервісу. Ви відповідаєте за те, що маєте право публікувати такий контент.

8. Обмеження відповідальності

Платформа надається «як є». Associo не гарантує якість, безпечність, законність речей чи достовірність оголошень та не відповідає за дії користувачів і результати укладених між ними угод. Користування платформою здійснюється на власний ризик користувача.

9. Зміни та припинення

Ми можемо оновлювати цю Угоду; актуальна редакція публікується на цій сторінці. Ви можете припинити користування в будь-який час. Ми можемо призупинити доступ у разі порушення умов.

10. Застосовне право та контакти

До цієї Угоди застосовується законодавство України. З питань роботи платформи звертайтеся на support@associo.org.ua.