Політика конфіденційності

1. Хто обробляє ваші дані

Володільцем і розпорядником персональних даних є Громадська організація «АДП» (код ЄДРПОУ 44729964), якій належить бренд та платформа Associo (associo.org.ua). Зв’язатися з питань обробки даних можна за адресою support@associo.org.ua.

2. Які дані ми збираємо

• Дані облікового запису: адреса електронної пошти, ім’я та фото профілю, отримані під час входу (зокрема через сервіс автентифікації або вхід через Google).
• Дані профілю, які ви додаєте самостійно: ім’я користувача, контактний телефон, місто/регіон, аватар.
• Зміст оголошень: фотографії, описи, орієнтовна вартість речей.
• Повідомлення, якими ви обмінюєтеся з іншими користувачами у вбудованому чаті.
• Дані перевірки «жива людина» (Face Liveness) — лише якщо ви записуєте відеооголошення та надали згоду (докладніше — у розділі 5).
• Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою та браузера, файли cookie, дані веб-аналітики та журнали подій.

3. З якою метою та на яких підставах

Ми обробляємо дані, щоб: надавати доступ до платформи та функції публікації оголошень і спілкування; здійснювати модерацію контенту й захищати спільноту від шахраїв та перекупів; забезпечувати безпеку та запобігати зловживанням; покращувати сервіс за допомогою аналітики; відповідати на ваші звернення.

Правові підстави обробки: ваша згода, необхідність виконання Угоди користувача, законний інтерес платформи у безпеці та розвитку сервісу, а також виконання вимог законодавства України.

4. Кому можуть передаватися дані

Ми не продаємо ваші персональні дані. Дані можуть оброблятися постачальниками послуг, які допомагають працювати платформі: сервіс автентифікації, постачальники хмарного хостингу та доставки контенту, сервіси веб-аналітики й реклами. Такі постачальники діють за нашим дорученням і зобов’язані забезпечувати належний захист даних. Дані також можуть розкриватися на законну вимогу уповноважених державних органів.

5. Перевірка «жива людина» (Face Liveness) і біометрія

Щоб опублікувати відеооголошення, ми проводимо перевірку «жива людина» (Face Liveness): ви робите короткий відео-селфі й виконуєте прості підказки (наприклад, повертаєте голову). Це захищає спільноту від ботів та шахраїв і підтверджує, що перед камерою справжня людина.

Перевірка виконується ВИКЛЮЧНО за вашою явною згодою, яку ви надаєте перед її початком. Це добровільно: без перевірки ви можете користуватися рештою платформи — вона потрібна лише для запису відеооголошення.

Технічно перевірку виконує постачальник Amazon Web Services (сервіс Amazon Rekognition Face Liveness) у регіоні Європейського Союзу (Ірландія) за нашим дорученням.

Що важливо щодо ваших даних:

• Ми НЕ зберігаємо відео-селфі цієї перевірки і НЕ створюємо біометричний шаблон вашого обличчя.
• Ми отримуємо лише результат перевірки — «пройдено / не пройдено» та показник впевненості; кадри обробляються постачальником тимчасово під час сесії.
• Відео самої речі, яке ви записуєте для оголошення, — це не біометричні дані; воно публікується разом з оголошенням і зберігається, доки оголошення активне.

Правова підстава обробки біометрії — ваша явна згода. Ви можете відкликати її та відмовитися від перевірки (тоді запис відеооголошення буде недоступний), написавши на support@associo.org.ua.

6. Зберігання даних

Дані зберігаються, доки активний ваш обліковий запис та доки це потрібно для цілей, описаних вище, або протягом строків, установлених законодавством. Ви можете попросити видалити обліковий запис у будь-який момент.

7. Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• знати про збір і обробку своїх даних та отримувати доступ до них;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• вимагати видалення даних та обмеження їх обробки;
• відкликати раніше надану згоду на обробку;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися цими правами, напишіть нам на support@associo.org.ua.

8. Файли cookie та аналітика

Платформа використовує файли cookie та інструменти веб-аналітики. Докладніше — у Політиці щодо файлів cookie.

9. Захист даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати чи зміни. Водночас жоден спосіб передавання даних в інтернеті не є абсолютно безпечним.

10. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.